Проект «Бережливая поликлиника»

С 2018 года в стране началась реализация нового приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». На заседании президиума Совета при Президенте России по стратегическому развитию и приоритетным проектам 26 июля 2017 года утверждён паспорт приоритетного проекта (в редакции протокола от 26 июля 2017 года № 8).  

ОГБУЗ «Куйтунская РБ» вступила в проект  по созданию новой модели взрослой и детской поликлиники.

Определены направления реализации:

- Организация работы регистратуры;

- Организация работы процедурного кабинета;

- Cоздание комфортных условий прибывания пациетов.

Цель реализации проекта – сократить очереди в поликлиниках, время записи на приём к врачу и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации, а также повысить качество оказываемых услуг и уровень удовлетворённости пациентов процессами организации работы поликлиник. 

«Новая модель медицинской организации» – это пациентоориентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются: 

• доброжелательное отношение к пациенту,
• отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала,
• качественное оказание медицинской помощи,
• приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения.

Основные направления, которые должны будут реализованы в проекте:

• перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом;
• оптимизированная логистика движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых;
• переход на электронный документооборот,
• сокращение бумажной документации;
• открытая и вежливая регистратура;
• комфортные условия для пациента в зонах ожидания;
• организация диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема на одного пациента;

внедрение мониторинга соответствия фактических сроков ожидания оказания медицинской помощи врачом с момента обращения пациента в медицинскую организацию установленным срокам ожидания в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.